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全市交通运输行业文明创建开展“日行一善”主题实践活动
发布时间:2018年05月22日 15:46:04 来源:市交委机关党办
 

全市交通运输行业文明创建开展“日行一善”主题实践活动

 

5月8日,市交运委部署全市交通运输行业文明创建工作暨开展“日行一善”主题实践活动。

市交运委在交通运输全行业开展“日行一善”主题实践活动,旨在深入推进全市交通运输行业文化建设,切实增强武汉交通文化的引领力和凝聚力,进一步优化和提升交通服务质量与水平,营造良好的交通发展环境,不断提升市民、乘客交通出行的获得感,不断为城市文明添光增彩。

省劳模、武汉公交780路驾驶员李福斌代表全市交通运输行业职工发出“日行一善”倡议。

全市交通运输行业“日行一善”主题实践活动,重点在城市公交、地铁、出租汽车和道路客运行业中组织实施,积极倡导在铁路、民航、邮政等领域组织开展。

交通运输行业“日行一善”主题实践活动倡导五大精神——心系社会、服务群众的奉献精神;倡导迎难而上、率先垂范的进取精神;倡导忠于职守、诚实守信的敬业精神;倡导刻苦专研、追求卓越的“钉子”精神;倡导孝老爱亲、和睦邻里的善美精神。

通过“日行一善”活动的开展,不仅要在武汉交通运输全行业逐步形成“日行一善”——“时时行善”——“善行一生”的价值取向,更要通过武汉交通人的示范和带动,达到全社会共同参与的效果,实现“人人向善、人人崇善、人人行善”的社会道德新风尚,不断助推全市文明创建水平的提高。

彰显“大爱之城”品质,武汉公交“日行一善”温暖一座城。为鼓励员工从点滴小事、点滴善举做起,不断优化服务,用心关爱乘客,2016年9月初,武汉公交集团发起倡导“日行一善,德润江城”活动,并将此项活动纳入武汉公交员工的最高奖——“总经理特别奖”的表彰范畴。

活动开展以来,3万名武汉公交人积极响应,纷纷从我做起、从身边的小事做起,以自己的实际行动,践行“公交进步,城市文明”的企业发展理念,自觉担当不断优化公交服务,善行义举层出不穷,先进人物、模范群体不断涌现。

2017年,各类媒体报道武汉公交司机为代表的武汉公交员工在助人为乐、诚实守信、见义勇为和爱岗敬业四大方面的“日行一善”的行善之举多达3000余篇次,多篇报道引发全国广泛关注。这些还只是全市1.6万名公交司机“日行一善”中的一小部分。更多市民在公交集团官方微博、微信上留言,打公交服务热线电话以示表扬。一年里武汉公交人所行善举有数万件。

截至目前,已有1509名公交一线员工荣获“总经理特别奖”,613名一线员工荣获“特别贡献奖”。社会学专家评述:“‘日行一善,德润江城’活动极大丰富了公交行业文明创建的内容与独特魅力,彰显了武汉‘大爱之城’的品质”。武汉公交“日行一善,德润江城”活动得到国家交通运输部的高度肯定。

去年,武汉公交还率先倡导“礼让斑马线,文明我率先”活动,在全国首创推出“321”斑马线礼让法,1.6万名公交司机带头文明出行。活动发挥了公交的榜样作用,影响和带动了出租车行业、私家车主等的“礼让斑马线”。“礼让斑马线”在武汉蔚然成风,大气书写了“公交进步、城市文明”的动人华章。

武汉地铁“微笑服务”知忧懂求,用有温度的服务满足乘客出行需求。

始终以为乘客提供更优质的服务为出发点,武汉地铁运营有限公司全力打造有温度的地铁服务品牌,不断延伸文明创建工作的内涵和外延。

本着“知您心忧,懂您所求”的服务理念,地铁运营公司持续推进“微笑服务”工作,用有温度的服务满足乘客的出行需求。通过开展“微笑大使”、“运营先锋”、“崇德尚礼日行一善、做有温度的地铁人”等工作,号召广大员工践行“日行一善”,引导员工怀善心、树善念、践善行,从身边小事做起,践行社会主义核心价值观,弘扬企业精神,立足岗位,做有温度的地铁人。活动开展以来,涌现出“地铁姐姐”“最美背影”“盲人拐杖”等好人好事,被央视新闻官方微博转载,不断引领员工的乐善好施、诚实守信、敬业奉献和孝老爱亲。今年3月,武汉地铁“微笑服务”获评为“中国运输十大领袖品牌”之一。

武汉地铁运营公司还坚持常态化、品牌化、规范化开展志愿服务工作,传播文明乘车理念,培育乘客文明乘车习惯,打造城市文明的风景线。先后开展了“情满旅途,暖心春运”“全员学雷锋,地铁在行动”“地铁排队日”“文明礼让在身边”“夏日纳凉,文明不降温”等活动。2017年,武汉地铁文明志愿者服务总队获得“武汉市最佳志愿服务组织”荣誉称号。

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